Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – HORA BEAUTYLENS

1. PRÉAMBULE

Les présentes conditions générales de vente (ci-après les « CGV ») régissent les relations contractuelles entre la société Hora BeautyLens (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique majeure agissant en tant que consommateur (ci-après « le Client »), effectuant un achat sur le site internet www.horabeautylens.com (ci-après « le Site »).

Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées avant la validation de sa commande.

2. PRODUITS

Hora BeautyLens commercialise des lentilles de contact colorées à usage cosmétique. Ces lentilles ne sont pas correctrices et ne nécessitent pas d’ordonnance médicale.

Le Client est informé que les lentilles sont des produits à usage personnel et que l’hygiène et le respect des instructions d’utilisation sont essentiels. Les photographies des produits sont non contractuelles.

3. PRIX

Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), frais de livraison inclus pour la France métropolitaine. 

Hora BeautyLens se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. COMMANDE

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

Le Client s’engage à fournir des informations exactes lors de sa commande.

Hora BeautyLens se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour motif légitime (litige existant, non-paiement, comportement abusif).

5. PAIEMENT

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le règlement s’effectue par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le Site.

Les transactions sont sécurisées par un prestataire de paiement tiers. Hora BeautyLens n’a jamais accès aux données bancaires du Client.

6. LIVRAISON

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Un retard ne pourra pas donner lieu à une annulation de commande ou à des dommages et intérêts, sauf disposition légale contraire.

En cas de perte avérée du colis, Hora BeautyLens proposera un renvoi ou un remboursement.

7. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les produits scellés (comme les lentilles de contact) qui ont été descellés après livraison, pour des raisons d’hygiène.

Si le produit n’a pas été ouvert, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter à compter de la réception. Les frais de retour sont à la charge du Client.

8. GARANTIE ET CONFORMITÉ

Les produits vendus bénéficient des garanties légales de conformité (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation) et contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

En cas de défaut avéré, Hora BeautyLens s’engage à remplacer ou rembourser le produit concerné.

9. RESPONSABILITÉ

Hora BeautyLens ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’un mauvais usage du produit, d’une négligence ou d’un non-respect des conseils d’utilisation.

Il est de la responsabilité du Client de vérifier la compatibilité des lentilles avec ses yeux et de consulter un professionnel de santé en cas de doute.

10. DONNÉES PERSONNELLES

Hora BeautyLens s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par le Client.

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à l’envoi d’informations commerciales, si le Client y a consenti. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du Site (textes, images, graphismes, logo) sont la propriété exclusive de Hora BeautyLens. Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation.

12. LOI APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents